Privasi & Perlindungan Data Member AkunBoss

Untuk dapat menyediakan layanan platform yang aman, nyaman, dan sesuai regulasi, AkunBoss mengumpulkan beberapa kategori data pribadi dari member. Berikut adalah rincian data yang kami kumpulkan beserta konteksnya:

a. Data Identitas

• Nama lengkap sesuai dokumen identitas resmi (KTP, SIM, atau paspor).
• Tanggal lahir untuk verifikasi usia minimum 18 tahun.
• Nomor identitas (seperti NIK) yang diperlukan dalam proses KYC.
• Foto atau scan dokumen identitas yang diserahkan saat proses verifikasi akun.

b. Data Kontak

• Alamat email aktif yang digunakan untuk komunikasi resmi dan notifikasi akun.
• Nomor telepon seluler aktif untuk keperluan verifikasi dua faktor (2FA) dan notifikasi transaksi.

c. Data Keuangan

• Nomor rekening bank, nama bank, dan nama pemilik rekening untuk keperluan deposit dan penarikan dana.
• Informasi e-wallet (DANA, OVO, GoPay) jika digunakan sebagai metode pembayaran.
• Riwayat transaksi deposit, penarikan, dan aktivitas taruhan di platform.

d. Data Teknis & Penggunaan

• Alamat IP dan informasi geolokasi umum (negara/kota) pada saat akses.
• Jenis perangkat, sistem operasi, dan versi browser yang digunakan.
• Data sesi login termasuk waktu masuk, durasi sesi, dan aktivitas di dalam platform.
• Data cookie dan teknologi pelacakan serupa yang dijelaskan lebih lanjut di Bab 5.

Data yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk mendukung pengalaman bermain yang aman, memenuhi kewajiban hukum, dan meningkatkan kualitas layanan platform. Berikut adalah tujuan spesifik penggunaan data Anda:

• Pembuatan dan pengelolaan akun: Data identitas dan kontak digunakan untuk membuat, memverifikasi, dan mengelola akun member Anda di platform AkunBoss.
• Pemrosesan transaksi keuangan: Data rekening bank dan e-wallet digunakan untuk memproses deposit masuk dan permintaan penarikan dana secara akurat dan aman.
• Verifikasi identitas (KYC): Dokumen identitas digunakan untuk memenuhi kewajiban Know Your Customer yang disyaratkan regulasi anti pencucian uang (AML) yang berlaku.
• Keamanan akun dan deteksi penipuan: Data teknis dan pola aktivitas digunakan untuk mendeteksi akses tidak sah, aktivitas mencurigakan, atau potensi penipuan yang dapat merugikan member.
• Komunikasi layanan: Alamat email dan nomor telepon digunakan untuk mengirimkan notifikasi transaksi, pembaruan kebijakan, dan informasi penting terkait akun Anda.
• Permainan bertanggung jawab: Riwayat aktivitas dianalisis untuk mengidentifikasi pola bermain yang berpotensi bermasalah dan menyediakan dukungan yang diperlukan.
• Peningkatan layanan: Data agregat (tanpa identitas) digunakan untuk memahami pola penggunaan platform dan meningkatkan fitur serta performa layanan secara keseluruhan.
• Komunikasi promosi (dengan persetujuan): Jika Anda telah memberikan persetujuan eksplisit, kami dapat mengirimkan informasi terkait promosi dan penawaran khusus yang relevan.

AkunBoss sangat menjaga kerahasiaan data member. Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak mana pun. Namun dalam situasi tertentu, berbagi data dengan pihak terpercaya mungkin diperlukan:

Semua pihak ketiga yang menerima data dari AkunBoss terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat dan diwajibkan untuk menerapkan standar perlindungan data yang setara atau lebih tinggi dari standar yang kami terapkan sendiri.

Melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, kebocoran, atau penyalahgunaan adalah prioritas utama AkunBoss. Sistem keamanan data kami mencakup lapisan perlindungan teknis dan operasional sebagai berikut:

Meskipun kami telah menerapkan standar keamanan yang tinggi, tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan 100% secara mutlak. Kami mendorong member untuk turut menjaga keamanan akun dengan menggunakan password yang kuat, mengaktifkan autentikasi dua faktor, dan melaporkan aktivitas mencurigakan sesegera mungkin.

AkunBoss menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menjaga keamanan sesi, dan menganalisis performa platform. Berikut adalah penjelasan lengkap tentang penggunaan cookie kami:

Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat mengganggu fungsi dasar platform, termasuk kemampuan untuk login dan melakukan transaksi.

AkunBoss menyimpan data pribadi member hanya selama diperlukan untuk tujuan yang telah dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku. Berikut adalah kebijakan retensi data kami:

• Data akun aktif: Selama akun member masih aktif dan dalam kondisi baik, data identitas, kontak, dan keuangan akan disimpan untuk mendukung operasional layanan.
• Data pasca penutupan akun: Setelah akun ditutup, kami menyimpan data yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum selama minimal 5 tahun sesuai regulasi AML yang berlaku.
• Riwayat transaksi: Catatan transaksi keuangan disimpan selama 7 tahun sesuai ketentuan perundang-undangan keuangan yang berlaku di yurisdiksi operasional kami.
• Data teknis dan log: Log akses dan data teknis disimpan selama maksimal 12 bulan untuk keperluan keamanan, pemecahan masalah, dan investigasi insiden.
• Data komunikasi: Riwayat percakapan dengan layanan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk keperluan pelatihan staf dan referensi penyelesaian sengketa.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus atau dianonimkan secara permanen menggunakan metode yang memastikan data tidak dapat dipulihkan atau diidentifikasi kembali.

Sebagai member AkunBoss, Anda memiliki sejumlah hak terkait data pribadi Anda yang dapat Anda gunakan kapan saja. AkunBoss berkomitmen untuk menghormati dan memfasilitasi pelaksanaan hak-hak berikut:

AkunBoss secara tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak atau remaja di bawah usia minimum yang berlaku.

Jika kami mengetahui atau mendapatkan laporan bahwa data pribadi dari individu berusia di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa sepengetahuan kami, langkah-langkah berikut akan segera diambil:

• Akun yang bersangkutan akan segera dibekukan untuk penyelidikan lebih lanjut.
• Semua data yang terkumpul akan dihapus secara permanen dari sistem kami.
• Apabila ada dana yang telah didepositkan, proses pengembalian akan dilakukan sesuai prosedur yang berlaku.
• Insiden akan dilaporkan kepada otoritas terkait jika diperlukan sesuai ketentuan hukum.

Dalam operasional platform AkunBoss, data Anda mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar Indonesia. Hal ini dapat terjadi dalam konteks penggunaan infrastruktur cloud internasional atau integrasi dengan penyedia layanan teknologi global.

Ketika transfer data lintas batas t erjadi, AkunBoss memastikan perlindungan data Anda tetap terjaga melalui mekanisme berikut:

• Perjanjian pemrosesan data: Semua mitra internasional yang menangani data member terikat oleh perjanjian pemrosesan data yang mewajibkan standar perlindungan setara atau lebih tinggi dari yang kami terapkan.
• Enkripsi saat transfer: Setiap data yang ditransfer secara internasional selalu dienkripsi menggunakan protokol keamanan terkini selama proses pengiriman.
• Evaluasi keamanan vendor: Kami secara berkala mengevaluasi praktik keamanan data seluruh mitra penyedia layanan untuk memastikan kepatuhan terhadap standar yang telah disepakati.
• Pembatasan tujuan penggunaan: Data yang ditransfer ke pihak internasional hanya boleh digunakan untuk tujuan yang telah secara eksplisit disepakati, tidak untuk tujuan lain apa pun.

AkunBoss berhak untuk memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu sesuai dengan perkembangan regulasi, teknologi, atau praktik operasional platform. Namun demikian, kami berkomitmen untuk selalu transparan dalam setiap perubahan yang terjadi.

Prosedur notifikasi perubahan kebijakan kami adalah sebagai berikut:

• Perubahan signifikan akan diberitahukan kepada seluruh member melalui email terdaftar minimal 14 hari sebelum perubahan berlaku.
• Pemberitahuan juga akan ditampilkan secara mencolok di halaman utama platform selama periode transisi.
• Tanggal "Diperbarui" di bagian atas halaman ini akan selalu mencerminkan versi terbaru kebijakan yang berlaku.
• Untuk perubahan minor yang tidak mempengaruhi hak-hak fundamental member, kami mungkin hanya memperbarui tanggal tanpa notifikasi email khusus.

Dengan terus menggunakan layanan AkunBoss setelah perubahan kebijakan berlaku, Anda dianggap telah menyetujui versi terbaru dari Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak menyetujui perubahan tersebut, Anda berhak untuk menutup akun Anda sesuai prosedur yang berlaku.

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak privasi Anda sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini, tim privasi AkunBoss siap membantu Anda.

Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan atau permintaan terkait privasi dalam waktu maksimal 2 hari kerja sejak pesan diterima. Untuk permintaan formal terkait hak-hak data, proses penyelesaian dapat memakan waktu hingga 14 hari kerja sesuai ketentuan yang berlaku.